Questions fréquentes
Cet arbre à chat est il facile à monter ?
Oui, nos arbres à chat sont conçus pour un montage simple et rapide.
Chaque modèle est livré avec une notice claire et tous les outils nécessaires. En général, l’assemblage prend moins de 20 minutes, même sans expérience en bricolage.
Il y a t-il une garantie sur vos arbres à chat ?
Oui, tous nos arbres à chat bénéficient d’une garantie.
Nous offrons une garantie de 1 an couvrant tout défaut de fabrication. De plus, notre service client est toujours disponible pour trouver une solution rapide en cas de problème.
Quelle est la durée de vie moyenne d’un arbre à chat ?
La durée de vie moyenne d’un arbre à chat est de plusieurs années.
Tout dépend de l’utilisation et du nombre de chats, mais grâce à leurs matériaux robustes (bois massif, sisal naturel), nos modèles sont conçus pour résister dans le temps et offrir à vos compagnons un espace de jeu durable.
Comment nettoyer mon arbre à chat ?
Utilisez un chiffon humide ou un aspirateur à main pour retirer les poils. Pour les tissus, un nettoyage doux suffit. Évitez les produits chimiques forts.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Puis-je retourner mon arbre à chat ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre arbre à chat s’il ne vous convient pas.
Quels matériaux utilisons-nous pour la fabrication de nos arbres à chat ?
Pour la fabrication de nos arbres à chat, nous utilisons du bois robuste, du sisal naturel pour les griffoirs et des tissus doux pour garantir confort et durabilité.
